世界互联网大会分论坛:新媒体新生态(1)

本次会议将集中探讨互联网新媒体的未来。随着新传播技术的不断出现,互联网新媒体呈爆炸式发展,现在的新媒体必将被更新的媒体形态所取代。人与媒体的关系、媒体的前沿地带、创新的驱动作用等,今后更令世人关注。

时间:11月19日8:30-10:30

主持人
  • 姜 军 国家互联网信息办公室网络新闻信息传播局局长
演讲嘉宾
  • 马利 人民日报副总编辑
  • 田舒斌 新华网总裁
  • 陆先高 光明日报副总编辑
  • 胡舒立 财新传媒总编辑
  • 高瑞彬 澳大利亚电信大中华区CEO
  • 朱光 百度副总裁
  • 古永锵 优酷土豆网CEO
  • Shine Line(韩国Global CEO)
  • 张一鸣 今日头条CEO
  • 胡泳 北京大学教授
  • 沈阳 清华大学教授
  • 曹强 浙江华数传媒集团总裁

 

文字实录

  [主持人]:女士们,先生们,大家上午好!欢迎各位来到已经有6千多年历史的古镇,来参加这个乌镇峰会新媒体新生态的分论坛。我介绍一下本次论坛的嘉宾。人民日报副总编辑马利女士,新华网总裁田舒斌先生,光明日报副总编辑陆先高先生,财新传媒总编辑胡舒立女士,百度副总裁朱光先生,澳大利亚电信大中华区CEO高瑞彬先生,韩国LINE PLUS CEO慎重熩先生,优酷土豆网CEO古永锵先生,今日头条CEO张一鸣先生,北京大学教授胡泳先生,清华大学教授沈阳先生,浙江华数集团总裁曹强先生。

  [主持人]:非常幸运我们这个分论坛首届世界互联网大会的第一个开始的论坛,甚至比开幕式开始早一点,可以说我们是世界互联网大会的序曲,我们的主题是新媒体新生态,希望各位嘉宾的演讲为这次大会带来诸多的新意,因为时间比较短,而且主题比较有趣,我们就不再设讨论和答问的环节,11点开幕式必须开始,所以请嘉宾把自己的演讲控制在8分钟左右。

  [主持人]:现在首先有请人民日报社副总编辑人民网董事长马利女士发表演讲,谢谢。

  [马利]:各位嘉宾,女士们,先生们上午好,非常高兴有机会和大家在这里交流。今年4月份的时候人民日报到厦门大学有一个大学生告诉我,他们现在根本不看报纸,甚至连新闻网站也不用,他们获取新闻的唯一方式是在打游戏的时候,在电脑屏幕右下方弹出来的小窗口读新闻,近期有一项调查表明有8成用户是在社交网站分享用户,有7分是在移动端上读新闻,由此可见电脑已经成了传统媒体。其实过去没有传统媒体这一说法,自从新媒体出世以后其他的媒体都老了,不过新媒体的确有架式,就像苹果重新定义了手机,亚马逊重新了书店,淘宝重新定义了商店,新媒体的出现重新定义了人们获取信息的方式,同时也颠覆了媒体组织内容生产的方式。印刷术催生了报纸,只要科技发展永不止步。当年报纸广播电视是媒体形态的老三宝,我们在座的都知道门户时代三件宝是新闻、评论和访谈,社交时代是微博、微信和客户端,我们人民日报66岁了,确实是很老了,但是在新媒体界,18岁的人民网也已经不传统了,当然大家都知道人民网的人民时评,曾经在网上是独树一帜的,现在人民日报的客户端似乎更火,我们人民日报的法人微博现在粉丝已经超过6千多万了,客户端上线才不到半年,现在已经突破1千万,我们的人民日报系的社交媒体所有加起来远远超过1亿。云时代媒体平台化可视化和定制化将成为新的特点,新的趋势,不管时代怎么变,媒体的形态怎么改,但媒体的使命都不会变,媒体就是要利用最先进的手段,进可能快,进可能广,尽可能深入的把信息传播给受众。最深刻的表现在与用户的关系上,新媒体是把用户作为受众最重要的资源,把满足受众用户需求作为一切的出发点,打开边界构建、创造共享的平台,与用户高度融合,共同提升价值,这才是未来的社会媒体化的方向。

  [马利]:新一轮的“三化”正在蓬勃兴起,对媒体而言,全世界都一样,大家都处在同一个起跑线上。第一平台化。新技术的发展,使得今后的媒体必然成为一个大融合的平台,把内容、渠道、资源媒体和受众连在一起。

  [马利]:文字、图片、音频、视频、游戏等各种内容形式不再被割裂;PC、手机、PAD、户外屏幕、可穿戴设备等等各种端口渠道在同一个平台上操控,无论是生产者还是消费者,是媒体还是受众,是个人还是组织,都可以在任何时间、任何地点、任意使用终端获取信息,传递信息。未来、手表、戒指、眼镜、汽车、房子甚至一切物体都可以变成媒介的入口和出口,云平台将是世界最大的资源库,最实用的“月光宝盒”。

  [马利]:最近11月的APEC报道,人民日报就是采用了平台化运作方式,把以前人来人往、熙熙攘攘的指挥中心移到了网上、在平台上、在移动群里,完成了所有的指挥、调度和信息沟通,无形胜有形、无声胜有声。今年3月人民日报还成立了媒体技术公司,我们正在打造一个“全媒体新闻平台”,我们就是要在更大的范围、更高的层次上实现人民日报的全媒体平台。

  [马利]:第二,可视化。读图时代早已到来。有人做了比较,每周最热的10条新闻放在四大门户网站的要闻区,点击量是十万级,然而同样的内容,用视频方式呈现出来,点击量却能达到百万量级。上个月微信还增加了一个小视频的功能,朋友圈不再是“文字传情”......短视频和微视频正在抢夺越来越多人的眼球。

  [马利]:有了互联网,世界运转的速度加快了,网络生活就是追赶着太阳,24小时日不落。生活节奏越来越快,注意力越来越稀缺,可视化的表达与交互,可以使受众瞬间接收、快速理解,化繁为简,轻松体验。全息影象、虚拟现实技术的不断进步,还将打造出全新的信息形态,给人们认知世界的方式带来更加深远的影响。

  [马利]:三、定制化。报刊订阅是一种选择,电视遥控也是一种选择,但是都不能与今天的定制化同日而语,根据数据通过计算,网络可以根据每个人不同时期的习惯、爱好和行为,分析判断得出结论,准确率之高,“比你更了解你自己”。有一个美国的父亲怒气冲冲的质问沃尔玛,为什么总把婴儿用品的优惠券,寄给他读高中女儿?,后来事实证明他女儿怀孕了,是女孩在社交网站上留下的信息,让商家捕捉到了这个事实。大数据时代,店主比父亲更了解自己的女儿。当然了,也许是利益所求,这个方面商家比媒体做的更好。

  [马利]:现在媒体也开始主动的运用大数据,推送用户所需要的内容,像“猜你喜欢”,还有“今日头条”,他们都是根据受众在特定的情境下的需求,在不同的时间、不同的地点准确的推送不同的内容。未来,大规模的个体信息定制将成为可能,媒体将变得更加智慧,更能满足人们个性化、情景化的需求,成为人们获取特定信息的“阿拉丁神灯”。

  [马利]:在时代的海洋里,眺望互联网这个冰山,新媒体只是整个冰山浮出水面的一角,冰山之下,是涌动不息的新技术浪潮和日新月异的受众用户体验。我们是“爬格子的一代”,新媒体不是我们这代的母语,但是90后、00后是新媒体时代的原住民,尽管我们这代媒体人,在承受着媒体转型之重,嫁接、孕育之痛,但是关注新媒体,发展新媒体,依然是这个时代赋予我们媒体人的使命。受众在哪里,主流就在哪里,年轻人在哪里,新媒体的未来就一定在哪里!谢谢!

  [主持人]:感谢马总的演讲。下面有请新华网总裁田舒斌发表演讲。欢迎。

  [田舒斌]:倘若大家有空闲回味一下新媒体诞生之前我们获取信息的形态,再感知一下当下新媒体带来的快意与莫名的挤压感,我们有必要思考一个问题:新媒体生态究竟如何影响了几乎每个人的生活?

  [田舒斌]:以往,当重大事件发生后,我们会去看每天定时播报的电视新闻或定时发行的报纸,或者走家串户时偶尔聊起发生的既定事实,而这些经常是事件发生了几小时甚至几天之后。而今天,随着新媒体时代的到来,事件亲历者能在当场发出信息,瞬间传遍世界每个角落,信息消费已经越来越即时化。有机构统计数据,全球50%的社交网络用户会进行新闻故事、图片或者视频的分享,每10个美国成年人中就有3个会通过Facebook获取新闻;而中国在社交平台上分享新闻的用户则高达78.5%。

  [田舒斌]:显而易见,以互联网为代表的新媒体在新技术催生下迅速崛起,其势头如风卷残云。从门户、搜索、社交网站到视频和移动互联网,新媒体高速度成长、加速度裂变。新媒体改变了信息流通的路径,重构了信息传播结构,社交媒体、自媒体与传统主流媒体的用户规模迁徙流转,社交、分享与信息传播如影随形,媒体属性加快泛化,受众体验趋向泛对象化,民众传媒素养快速提升,催生这种传播景观呈现的因素越来越清晰,这就是云计算、大数据、智能终端、多元传播介质以及社交关系传播、移动化传播等交织、融合而产生的新媒体新生态链。

  [田舒斌]:新媒体新生态链光速般延伸,改变了原有的媒体生态体系。美国皮尤研究中心发布的2014年全球新闻媒体状况报告也明确指出,数字化已在新闻领域爆发,新的科技知识,新的资金和高级人才正在向新媒体业涌入。可以说,新媒体生态对于人类来说,已经像水和空气一样,成为我们生存环境的一部分。

  [田舒斌]:在媒介融合的大潮下,媒体产业已经在发生离散聚合。未来作为独立形态的传媒产业是否还将存在?这已是一道必须面对的课题。工业时代被知识经济时代解构,传统的行业边界被模糊、被消弭,我们的传媒业首当其冲,今天各种跨界竞争扑面而来、不宣而战。

  [田舒斌]:在这种趋势面前,各种机构竞相出招应对。新华网建立了融媒体未来研究院,与荷兰CWI开展基于传感数据分析的用户体验研究,并相继与英国、美国的著名高校、科研机构开展深度合作。今天我们这样一个国际化的互联网盛会,也正是在新的媒体生态环境里谋求合作、共享与共赢的空间。

  [田舒斌]:在媒介社会化和社会媒介化的今天,新的媒体生态环境和生态关系将成为网络生态文明的重要内容。这里,我想提出的是,在中国乃至全球互联网发展和媒体融合转型的快速发展期,我们不应该忽视一些重要问题。

  [田舒斌]:在享受新媒体新生态带来无限便利的同时,全球媒体业也在面临一个更加复杂的世界。如同大自然相互制约和依存的生态环境一样,新媒体生态也是一个庞大的环境系统,但目前新媒体产业生态系统缺乏足够的稳定与和谐,还存在多个层面明显的失衡:

  [田舒斌]:过度媒体化带来话语秩序的失衡。在风起云涌的数字时代,数量庞大的客户端、社交媒体、即时通讯工具、自媒体等已经规模化地进入媒体领域,媒体机构的生存空间受到空前的蚕食和挤压,过度媒体化使通往用户的信息渠道变得四通八达,但伴之而来的是自主传播抢夺专业媒体话语权,杂音、噪音冲淡真实声音,高质量的言论空间难以成长,新媒体舆论呈现众生喧哗的失序状态。

  [田舒斌]:透支商业化导致一些媒体选择性失衡。媒体机构本应以信息传播、文化传承、提供娱乐为主要功能,但一些新媒体企业一味追求商业利益,或者为追求短期的商业利益不择手段甚至采取违法的行为,不惜以虚假信息,耸人听闻、媚俗恶俗吸引受众,社会效益让位于经济效益,以致媒介品位庸俗化、低级趣味化,严重污染了媒体生态环境。

  [田舒斌]:无序竞争造成业态环境的失衡。企业间的竞争原本是正常现象,但竞争必须遵守规则,恪守基本底线。美国曾有搜索引擎被发现违背国际搜索引擎的通用规则Robots协议,引发轩然大波,为业界所不耻。中国也有一些新媒体企业把广大用户裹挟在商业战争之中,这种无视规则,野蛮生长和恶性竞争的结果必然是竭泽而渔,使整个网络生态圈陷入不健康的循环,最终损害的是用户利益和新媒体的发展,快速发展与信息安全的失衡。伴随大数据、云计算技术迅猛发展,新媒体产业在媒体生态中的比重正在迅速上升。据我们掌握的资料,在美国、日本、韩国,新兴媒体产业所占比重尤其高于传统媒体产业。但同时在为网民提供良好的用户体验和保护网民隐私方面还难以拿出完美的解决方案,信息外泄,让用户防不胜防。

  [田舒斌]:的确,业界有必要对新媒体生态状况进行一些反思。更重要的是采取措施防止不良网络生态拖延整个国际社会的信息化进程。

  [田舒斌]:我们注意到,被网民称为“中国互联网CEO”的国家互联网信息办公室主任鲁炜先生提出的一系列互联网新思维受到热捧。“发展与治理并行、管控与包容并行、创新与秩序并行”的理念正成为政府、公众和新媒体机构的共识。

  [田舒斌]:在今年6月随团赴新加坡考察期间,我感受到在新媒体管理中将国家安全及公共利益置于首位几乎是每个国家的普遍共识。对一些不负责任甚至危险的言论,如果市场力量、公民自律和舆论“软约束”等不能有效制约的话,通过立法程序形成的“硬约束”便要发挥影响。

  [田舒斌]:对公众来说,移动互联网驱动媒体生态发生了裂变,人人握有麦克风、人人掌有话语权更需要全民素质作为基石。约束自律,把好麦克风,自觉维护媒体的公信力。

  [田舒斌]:任何一位信息消费者都渴望并有理由追求生活在活力与秩序并存的新媒体生态环境里畅快地呼吸。我相信,在追求“互联互通、共享共治”的愿景下,政府、业界、网民共同遵循法治精神,新媒体将会迎来更有活力、更加有序的生态空间!谢谢!

  [主持人]:感谢田总的精彩演讲。现在有请光明日报副总编辑陆先高先生。

  [陆先高]:各位来宾,各位同行大家上午好,很高兴来乌镇参加世界互联网大会,并且在新媒体新生态分论坛与大家交流新媒体融合发展的话题。全球互联网迅速发展,全球的媒体同行都在思考如何应对互联网的挑战,中国传统媒体和新兴媒体如何在融合中发展,也是当前媒体界最热门的一个话题。

  [陆先高]:今年8月18日中央全民深化改革小组通过传统媒体和新媒体融合发展,确定了媒体融合发展的工作理念,实现了路径、目标和总体要求,使其成为一致的行动。今年是互联网20年,一批中国网站进入了全球排名前100的行列,有阿里巴巴,百度、腾讯之外,人民网、新华网,光明网等等一批中国媒体网站也进入了前100的行列,这是中国网络媒体对全球网络传播的巨大贡献,20年前英语内容在互联网上占据绝对优势,没有人说中国网站可以取得如此巨大的成就,并成为网上优质内容的主要提供者,其原因有中国网民增长,基础设施不断改善的因素,更有中国网络媒体在内容、技术、市场、业务模式等方面的创新。但是移动互联和社交网络的新技术给媒体发展带来了巨大的冲击,必须看到的是冲击不仅仅是传统媒体,经常有人会问是哪个网站谁融合谁,这其实是一个伪命题,今天纸媒和网媒都是媒体,都必须探索新的发展路径。融媒体是创新的技术平台,是新媒体内容的加工基地,承担所有新媒体领域的技术支撑,并负责产品设计和市场对接,我们从8个方面统筹媒体的发展。

  [陆先高]:第一是理念的融合,光明日报是面向知识界、文化界的中央媒体,是中国知识分子的家园。光明日报和光明网站媒体品牌新闻理念核心价值上高度统一。

  [陆先高]:第二个是流程的融合。以前的流程是两张皮,没有交集,现在必须要把内容采编和发布统一在一个技术平台上,根据新闻事件的特点和过程来布置采集的方式,协同作业。

  [陆先高]:第三是技术融合,只有将最新的技术和媒体的技术设施融合起来,融媒体才有发展的动力。

  [陆先高]:第四是产品的融合。媒体融合发展的关键是要创新业态,创新产品,以产品为轴心,重组资源。近年来光明网先后推出了光明云媒等等新媒体产品,这些产品在新闻价值上与光明理念一脉相承,用户特色各有细分。

  [陆先高]:第五个是人才的融合,需要建设一支业务水平高,反应速度快的新闻队伍。

  [陆先高]:第六是渠道的融合。现在已经发展到内容与人才并重,就是要解决新媒体,新技术的局面下如何保持对新的渠道的关注和应用,并具备策划全新渠道的能力。10月我们做了一个统计,来自移动端的访问量已经超过了PC端,我们希望在更多新的渠道实现突破。

  [陆先高]:第七是市场的融合,是一个自然而然的结果,过去光明网主要是依赖传统报纸,现在广告收入呈现了良好的态势。

  [陆先高]:第八是资本的融合。现在仅仅依靠报社自身的积累显然不现实,我们通过资本运作实现了产业化的布局,提升市场的能力。

  [陆先高]:我们认为媒体融合发展是传统媒体的转型方向,也是新媒体的发展机遇。新闻网站,新闻聚合,同质化的困局,促使网络媒体品牌特色的差异化。光明日报有着深厚的思想积淀,一直具备着强大的影响力,发行量连续几年在增长。我们希望新的媒体渠道传播给受众媒体,我们不仅要整合内部资源,更希望通过新媒体的融合,研发新媒体产品,增强内容的传播力和市场的运营能力,和业界一起建设新的生态环境。谢谢大家!

  [主持人]:谢谢。下面有请财新传媒总编辑胡舒立女士上台演讲。谢谢!

  [胡舒立]:女士们,先生们,大家早上好,非常感谢大会的组织者,感谢姜军给我这个机会发言,有机会和大家交流一下我对互联网发展的一些看法。

  [胡舒立]:我演讲的题目是新媒体与防火墙。互联网从上个世纪90年代进入中国,到90年代后期的时候已经非常的兴盛,之后更是势不可当,必然给中国的新闻界提供巨大的机会,也掀起巨大的挑战,互联网技术的迅速迭代和运营模式的提升正在结构和重构着新闻机构的组织流程和商业模式,同时也冲击和改变着媒体组织和媒体从业人员的现状,也在改变既有的价值体系。在这样一个变动时代新闻人是幸运的,因为新技术可以扩大新闻生产的内容和传播渠道,增加新闻影响的广度和深度,也可以提供更多的商业选择。新闻人也是焦虑的,因为新闻承担的社会责任和价值正在受到冲击,作为时代瞭望者,社会把关人的角色,如何求得商业上的成功和发展,新闻人面对着严峻的挑战。选择可能是多样的,因为我们走在层出不穷的新技术提供的机会丛林之中,或许很多道路都可以通向成功的明天,选择其实也是单一的,因为在传统的商业模式被颠覆之后,新闻人的使命并没有改变,方向一如既往,所以我们的道路可能格外艰辛。

  [胡舒立]:众所周知,从平面媒体到门户网站,再到社交媒体和移动平台,新闻媒体在互联网实在面对全方面的挑战,新闻内容的生产机制和传播机制出现根本性的变化。

  [胡舒立]:首先UGC的出现,大数据的分析和普通应用和O2O的流行,使得新闻生产从单向发布变成众生喧哗,从关注内容到转向设计产品,定位更为精准和细分,服务功能更为细致,另一方面也出现信息过载等等现象,对用户的过度反应导致低俗化,也获得难以应有的回报,结果是新闻生产不足,整体质量下降,这虽然是市场的阶段性特征,但是其负面效果不容忽视。

  [胡舒立]:其次新媒体从业人员的角色正从记者和编辑向产品改变,自媒体的大量涌现在一定程度上减少了新闻环节,降低成本,但基于新闻专业的严格把关,客观公正都基本报道原则也受到了挑战。

  [胡舒立]:最后新闻传统的价值体系也收到了巨大冲击,一方面是有商业压力,一方面由于理念缺失,也出现了非正常保护,也出现了用新闻报告敲诈的行为。不仅严重损害市场秩序,严重损害新闻业的社会公信力,我们感到痛心。互联网时代仍然需要强调的是新闻内容绝不是普通的商品,更不是市场体系中的某一方,它作用于弘扬社会主流价值,正是体现和维护公众知情权的公器,我们也发展了一整套的保障,比如说防火墙的隔离,评论与事实的区分,稿件的多重审核,正是新闻报告客观中立的有效保证。主要由报纸、杂志为载体的传统时代,由于传播渠道的有限性,新闻媒体在履行社会责任的同时,可以获得很大的商业成功,这种在当时相当完善的商业模式有效的支持媒体继续履行其社会责任,形成一个大产业大行业。在互联网时代一方面新媒体获得新的传播渠道影响力大大加强,获得的社会效益也更加显著。另一方面新媒体被改变,被颠复,这使得媒体因为商业目标放弃社会责任,特别是商业利益和公共利益发生冲突的时候,媒体可能把商业利益视为首要的甚至是唯一的目标,这个就是经济学上说的腐败不幸,会从根本上伤害新闻媒体这个行业,使其丧失立身之本,这关系媒体的使命也关系这个行业的命运。

  [胡舒立]:在这里观念、理念价值都不可缺,更重要的是建立新媒体发展的内容和外部的环境。我就谈一些最基本的问题,与媒体而言我们认为无论是新媒体还是传统媒体,只要是传播行业就应该建立和监视经营部门和媒体部门的防火墙,防火墙建立在分工的基础上,必须明确广告部和编辑部之间有一道无形的墙,广告销售部门在任何时候任何情况下都不能指挥、左右、影响新闻编辑部门,新闻编辑业务必须独立于广告利益,要杜绝所谓客户保护名单。防火墙是新闻媒体组织的基本制度,国外有一些媒体出现防火墙过厚的说法,他们有一个运营部门,过去是属于经营部的,现在可以确立为一个独立部门,也就是说防火墙是在经营和编辑之间,他们认为这个防火墙放在运营之间,第一个这个仍然在探索之间,第二个编辑部和销售部之间仍然坚持在广告销售部门和内容之间有一个防火墙,这个还在探索中,不管怎么样广告绝不能指挥新闻编辑内容是铁律,在这个行业中并没有动摇,在坚持防火墙的前提下还应该注意编辑人员的道德水平,要逐步取消和收入挂钩的商业考核。

  [胡舒立]:当然刚才我说的是对媒体一方,那么对于监管者一方我们认为应该积极改善媒体的竞争环境,发挥市场调节作用,通过版权保护鼓励原则提升行业的普遍指标,通过对有偿新闻有偿部门等不法行为的查处,使优质媒体可以获得正当的商业回报。

  [胡舒立]:总之互联网对各行各业的重塑和整合是一个创造性和毁灭的过程,这个过程非常的辉煌,也非常的痛苦,最后的结果可能是难以预想的,不管整合如何发生,有公信力的新闻媒体对中国社会的发展和成功转型都是必不可少的,也必然是一个市场调整的一个漫长过程,可能是需要一代甚至是几代人的调整,对于社会责任的坚守将是新闻媒体的价值所在,自由而负责任的新闻业才能造福于民众,造福与中国的民间,谢谢大家。

  [主持人]:谢谢胡舒立女生的发言。下面有请澳大利亚电信大中华区CEO高瑞彬演讲。

  [高瑞彬]:大家好,今天很高兴在乌镇与大家探讨新媒体发展,作为一家电信的服务商,我们一直致力于推动新媒体的发展,我结合我们的一些经验和大家分享一下我们的看法。

  [高瑞彬]:第一个是互联网时代的媒体新格局,在过去的10年互联网公司由几十家成长为几千家,也呈几何式的增长,成为互联网时代的传播主力,互联网时代下媒体现在发生了重大的变化,新媒体有去中心化和双向交流的特质,在新媒体带来的个性和传播输入更加快速及时,新媒体产业具有极大地创新精神,可以利用互联网思维吸收新媒体的技术,积极创新,提升竞争力,并使自身的优势得到更好的发挥。同时也可以和新媒体合作来达到双赢的结果。

  [高瑞彬]:从信息传播的平台上我们已经进入了三网融合的时代,互相渗透,互相兼容。目前各国的电信和有线电视运营商在向网络投入巨资,也实现三网融合的模式,随着未来带宽的升级和消费习惯的改变,产业格局也会产生根本的改变,目前澳大利亚的手机用户已经超过了人口用户,目前2/3的人上网,澳大利亚手机的使用率在上升,其中近一半的人每天使用社交网络,另一半使用移动媒体和品牌进行互动,澳大利亚希望为人们创造一个辉煌互联的未来,我们希望为人们创造更辉煌的生活。

  [高瑞彬]:第二方面在互联网新媒体发展给运营商带来的机会。近几年随着移动互联网和宽待互联网的发展,以业务应用为平台正在生成,引入创新产品和服务模式,不断加强对用户的影响,我们面临严峻的挑战,管道化趋势逐步的显示,成为行业比较的一个主旋律,在此背景下,全球主要运营商不断提高带宽,大力提升运营商服务和管理水平。顺应产业融合,加强与价值链各方的交流和合作。随着时机时代的到来,实现互联网、物联网、大数据和云计算融合的业务,目前正进入一个新的周期,终端设备的制造,业务内容的提供,互联网多角色融合的企业不断的涌现,跨界竞争的趋势日趋明显,我们既要提供优质的管道,在发展的今天才可以实现在跨平台上寻求发展,也带来了新的机遇与挑战。

  [高瑞彬]:我们经过多年的发展和创新已经不再是传统的运营商,我们有一个专门提供数字媒体和内容服务的部门,它借助我们的核心能够与互联网合作伙伴一同建立了云计算的解决方案,提供视频分析服务,为我们的客户提供解决方案,包括个性化的内容和广告服务等,目前这个平台也被全球知名广播电台使用。我们还运营着全球第二大的门户网站,同时也是有线电视和广播电视的业务,也是三网融合业务的主流。在过去几年我们在中国投数亿美元,包括已经上市的汽车之家。以汽车之家为例,是因为它为消费者提供了一个实时、互动的平台,可以通过分析用户来更好的了解消费者需求偏好,使网站的内容更符合需求。

  [高瑞彬]:第三在互联网时代新媒体的健康发展,为了满足保持思路竞争,各国政府与媒体部门思考,我们保持一定的清醒和反思之外,依法监管保证新媒体的健康发展。另一方面从一个企业包括澳大利亚电信在内,也通过技术创新,从技术层面对用户的信息提供更安全的保障。我们公司内部成立了一个以保护用户体系,我们也乐意和政府部门合作,共同推荐网络空间的治理,让我们的网络互联生活更健康,更便捷,更安全。

  [高瑞彬]:无论如何人是互联网的中心,也是包括新媒体在内所有的对象,因此互联网时代新媒体中心和任务和目标就是提供更准确、及时的信息服务,以上是我的一些看法,欢迎大家共同探讨。最后我仅代表澳电感谢大会为我们提供这么好的机会,共同推进互联网健康有序发展。谢谢。

  [主持人]:感谢高瑞彬先生的发现,下面有请百度副总裁朱光先生。

  [朱光]:大家好,今天和大家分享一下我们在新媒体上的一些思考。百度是一家技术公司,现在大概有4万5千名员工,一半以上都是工程师,所以百度做新媒体最擅长的就是技术,我们及时也有我们的新闻产品,但是基本上没有编辑人员,主要是依靠技术提供新闻和媒体上的服务。

  [朱光]:我前些天和一些年轻朋友交流,就连大家现在花很多精力做的新闻客户端很多人也不打开了,或者打开的频率很低,可能通过一些社交渠道,可能通过一些其他便利的渠道接受新闻资讯,但不再像过去一样在一个固定的阵地上用一种固定的阅读习惯去获取新闻,所以新闻的获取媒体怎么样去发挥它的影响力对我们的挑战越来越多,移动互联网时代给我们带来了很大的机遇,碎片化时间非常多,可能我们过去上网的时间在移动实在要比在PC时代长好多,但是相反传统媒体的一些阅读时长都在不断的下降,我们怎么去把握这个机会。

  [朱光]:比如说以百度为例,百度自己不产生新闻,但是我们通过搜索技术聚合全球的新闻,我们每天要聚合超过40万条新闻,一个人是很难看到这么多的新闻的,我们如何把这些来自全球的各种资讯能够整理出来,能够提供给用户,这在技术上都有非常大的挑战。

  [朱光]:所以过去两三年前大家开始研究这个问题,我想看的这40万条只是我关心的新闻,所以千人千面的个性化新闻是我们发展的一个理念,包括我们今天在座的各位对今天乌镇的世界互联网大会关注点每个人都不同,就这一个事件可能不同的人想看到的新闻也不一样,因为今天关于这次大会的报道很充分,但是我们只想看到我们的新闻,所以我们是给每个人提供不同的新闻,根据你自己的兴趣爱好,所以全纬度的个性化推荐就是我们的一个话题,比如说我们的话题定制,根据你关注的日常话题,比如说你关于科技、体育,或者是根据你过去搜了什么,比如说你关注了一个领域或者是一个品牌,还有你的历史行为,你的搜索我们知道你对哪个领域感兴趣,还有你的地点和你的阅读习惯有很多的框架,有很多的方法,其实这个方面今日头条也做的很好,他是算比较早的利用个性化的技术去做新闻推荐的公司,百度在这个方面也在不断的去探索。

  [朱光]:我们发现了一个问题,很多人在使用个性化产品的过程中,其实一个人感兴趣的新闻并不一定是过去的习惯就可以体现的,有的东西你很感兴趣,但是你从来没有看过,也不知道。最近有一种比较重要的因素就是社交化的补充,我们认为社交元素进去以后会有很多的帮助。比如说百度新闻也在尝试我们在一个公司里面有很多的部门,这个部门想看的新闻可能是全员都想看到的,说我们的老板都在关注什么,他想看的东西可能就是我想看的,他老板的老板想看的可能就是他想关注的,因为在这个里面大家可以保持方向的一致,但是现在没有相应的产品出来,就是对一些关系链上的一些好的推荐可以使得你开拓事业,所以社交属性一定要补充进来,但是这个补充一个是有赖于社交的开放,还有模型的不断开化,所以百度在做新闻的时候,40万条新闻怎么推很好的新闻,我们现在就基于我们的深度学习技术,通过人工智能的方式为每一个用户建立模型,在这个过程中不断的深化和迭代,让这个数据更加的准确,同时加入人工智能方法去优化模型。

  [朱光]:但实际上下面要讲的一个问题就是怎么样和传统媒体的融合,和传统从业者的融合。媒体只能解决一个技术问题,但是技术问题只是其中一个因素,不是决定因素,我们非常看中和传统媒体的融合,特别是健康生态的建立。比如说百度百家这个媒体,我们是和自媒体的合作,你可以每天写稿,百度有一个产品叫百度网民,我们通过流量我们把这个广告位拿到,同时有几十万家客户,自媒体的记者也不需要找客户,因为你有流量,有流量就会产生价值。现在一个自媒体在我们这里的收入有多少呢?基本上平均的收入一个月能到1万块,比较勤奋的记者一个月可以到3万的收入,我觉得这个还算比较有吸引力的技术,百度用他的技术可以让自媒体的记者有一个很好的合作。

  [朱光]:百度视频是我们设计的一个平台,这个平台在12月份就会正式的发布,这个是解决传统媒体和新媒体融合的问题。同时我们知道现在中国有非常多的平面媒体在面临转型的问题,我们也很想帮助他们,过去都是从电子版到各个平面媒体的网站,就是电子版和互联网版的产品都有这个方面的需求,但是却很少有平面媒体的网站能够做的非常活跃。现在我们尝试了一种模式,你把你电子版或者网站的内容拿到百度视频的平台上,我们跟南方都市报做了一个签约,他的报纸每天在出版之前在他的电子版上刊之前也会同步给百度,然后百度在我们的平台上给他带去流量,第二个可以导入我们的网盟,就可以给他带来收入,百度通过技术帮助传播媒体来做变向,这个平台12月份就可以上线。所以良性的生态我们认为是这个产业持续发展的基础。

  [朱光]:所以移动时代的新媒体生态,个性化推荐,加上社交化的推荐元素,这是两个技术领域的方向,同时还是要充分的利用新媒体和传统融合的趋势,大家共同来做才有更好的前景。所以在这两个方向上百度都在不断的探索和努力,我们也希望能够更好的和更多的媒体进行融合,我们只是一个聚合品牌,我们本身不产生内容,所以也借助乌镇大会可以寻求到更多的合作伙伴,能够和大家一起来做好新媒体,提升影响力。谢谢大家![

  [主持人]:谢谢朱先生的发言。现在有请韩国LINE PLUS CEO慎重熩先生发言。有请。

  [慎重熩]:大家早上好!我很高兴和大家见面,并且在这次会议上发言。我感觉非常荣幸。今天我想介绍我们的全球发展战略以及未来发展计划。

  [慎重熩]:我们是一个提供资讯、信息和语音服务的公司,我们有提供简讯服务,我们也提供不同的手机应用程序,有超过不少的程序,也有超过11亿的用户。我们基本是在日本开始发展的,也向很多国家和地区进行业务开发,这个地区表示我们全世界用户的数量,然后在日本、中国台湾地区和泰国也有很多的用户。那些白色的数字表示我们有超过1千万的用户,有印度、沙特阿拉伯等国家。台湾和泰国我们的用户非常多,我们在这两个地区是非常有竞争力的。

  [慎重熩]:今天我们不仅仅是一个社交工具,我们拓展了我们的业务,提供更多的社会服务,我们还提供线下的服务,比如我们和一些公共服务部门也展开了合作,我们有很多很好的伙伴关系,比如和政府和公共部门进行合作,帮助他们更好的和公共进行沟通。

  [慎重熩]:这是在泰国的一个案例,我们也3300万的用户在泰国,我们和他们的旅游警察合作,让他们能够向游客提供最新的安全资讯,这些警察他们有自己的门户网站,他们通过我们的服务可以更好地更有效率的和游客沟通。

  [慎重熩]:另外在台湾地区我们也有超过1千万的用户,在台北、高雄这些城市我们也和公共部门进行合作,和消防部门进行合作,提供关于服务等等的功能,这样他们就可以立刻定位。

  [慎重熩]:LINE也是一个很好的商用服务平台,和很多的大公司国际公司进行合作,我们可以看到很多本地和国际公司在通过我们的软件和他们的客户进行沟通,我们还有一个LINE朋友的服务,质量也非常高,市场的推广和接受度也非常高,但是现在在发展的基础阶段。

  [慎重熩]:我们看到一张照片,就是大家排队进入我们的实体店。我们的LINE朋友这个主题公园也已经开放了,在台湾开了三家主题公园,在韩国也有最大的一家主题公园。

  [慎重熩]:对于未来我们有自己的发展规划,我们希望成为一个更加综合的公司,我们希望我们提供一系列的服务,我们不仅能够提供社交平台,同时也可以提供娱乐服务。下面有一个视频供大家欣赏,这个是我们LINE服务程序的一个推广视频,也就是说我们希望每一个用我们服务的商场都能够更好的使用我们的服务。

  [慎重熩]:LINE支付服务会让大家的购物更加方便,也可以和朋友进行更好的沟通,还可以提供出租车叫车服务,还可以提供上门送货服务。

  [慎重熩]:这是我们未来的发展方向,我们还会有很多新的创意,希望能够和大家的生活息息相关,我希望能够在我们的帮助下大家的生活能够变得更加方便,互联互通能够变得更加密切。谢谢。

  [主持人]:谢谢慎重熩先生的演讲。下面有请优酷土豆网CEO古永锵先生演讲,欢迎。

  [古永锵]:各位嘉宾早上好!非常高兴今天在乌镇参加世界互联网大会,尤其是新媒体新生态论坛。

  [古永锵]:媒体的演变确实在生态化,从传统的一对多的传播模式现在演变到多对多的生态系统,从微博微信到微视频分享,我们进入到了一个新媒体时代,这个时代演变的非常快,今年2014年也是互联网20年,中国作为全世界网络用户第一大国的,我们从最初的97、98年出来的到05、06年到视频网站,到13年、14年三网融合的时代,这样的变化也是三个变化的背景。那么优酷是视频互联网,我们到视频网站崛起的时代,我们看到的其实是一个多屏的世界,多屏的生态现在真正是一个文化、娱乐的生态格局,今天我想和大家做一些这个方面的分享。

  [古永锵]:大家开始认知的优酷土豆网站,但是随着多屏互联网,尤其是移动互联网,我们移动的流量已经是在网络的流量和PC流量两倍的情况下,我们更多的是一个应用平台,现在真正进入到了一个生态娱乐系统,和今天的主题完全符合,在这个平台上除了有电视台以及影视制作公司,从UGC到PGC,再到联合出品,网络以及传统的影视公司结合一起出品的生态,所以现在到手机、平板,到互联网电视甚至是电影屏幕,以及刚才说的多个方向,这样的变化从前面7、8年到发行和营销的变化到下一步是从制作以及衍生生态的变化,这种变化还在加速,作为一个新的媒体生态首先要考虑的就是价值观,因为在行业里面已经不是一个声音发出去广播了,已经是多对多的生态里面,这个里面提倡的氛围是什么,也就是我们非常重视的,在这个方面优酷土豆我们的使命是要分享快乐、使命和感动,我们给我们的客户带来的是真正的增长量,但是除了官方的声音其实是有很多的承载者和很多的参与者。

  [古永锵]:说一些简单的例子,从图文时代到多媒体时代,有说的梦想,有做导演的梦想,有才艺表演的梦想,以及明星和粉丝互动的梦想,都是这个产生的新的业态,新的环境里面的价值观以及真正的行业格局。其实围绕这些内容,应该说视频互联网在20年的中国互联网发展里面,其实可以说在很多方面是领先于全球的,在很多的模式产生,视频互联网其实比在海外的网站做的还要早。

  [古永锵]:优酷和土豆在合并之前就开始做自己的网站,为中国的中青年人,多屏的互联网用户专门打造了内容,在进行5、6年的发展过程中,我们真正形成了一种行业的生态,而且我们在14年已经进入了大数据的时代,无论投入的规模精品化、多元化,从微电影到真人秀,包括老男孩进入大电影,包括旅行进入央视,甚至明年打造国家地理,大家可以看到规模和影响力在越来越扩大。在近一年开始要考虑除了在这个生态里面带来的价值是什么。那么如果说从媒体娱乐的角度来说,我们在我们的生态平台里面鼓励、提倡哪些内容这个是非常重要的一个思考点。

  [古永锵]:另外我觉得从业务的推进方面我们也很高兴今年和阿里巴巴有战略合作,从几亿用户的购物以及这些数据和行为之间的掌控,我们这个月在北京也发布了这个方面最新的产品,和我们的合作伙伴也一起去推动各个行业的围绕内容以及商务的结合,这样大数据的融合也是可以促进整个生态的演变和发展的,但是这种发展里面也可以看到我们进入一个新的时代,这个营销模式里面就是屏既提到,内容既提到的时代。当他无形的无处不在的时候,这个和我们最贴近的时候它能够产生的作用是超过以前的PC互联网的。那么也会带来线上和线下的融合,从视频社交的门户到线下的发行,这也无论从节目的形态和明星的形态都是越来越重要,这种影响力一定是融合的影响力。

  [古永锵]:所有这个生态里面我觉得中国作为互联网用户第一大国,包括现在从互联网发展的速度也是在很多方面,也是在中国服务业发展里面是一个典范行业,我们大家一起做到文化强国和竞技强国。从文化的角度来说怎么思考这个生态的价值观,从大家的合作分享融合在一起,推动这个衍生的应该也好,包括商业也好,带来更多的活力。谢谢大家。